Algemene voorwaarden Art&Disc Store
1. Bestelproces
In onze online winkel kunt u artikelen aan uw winkelwagentje toevoegen door op de knop "Aan winkelwagentje toevoegen" te klikken, zonder aankoopverplichting. U kunt vervolgens de inhoud van uw winkelwagentje bekijken en artikelen op elk moment verwijderen. U kunt het bestelproces starten door op de knop "Bestelling plaatsen" te klikken. U kunt als gast bestellen of een account aanmaken.
U kunt ook een klantenaccount aanmaken of inloggen als geregistreerde gebruiker. Vervolgens moet u een betaalmethode kiezen. Op de pagina "Bestelling plaatsen" kunt u de details van uw bestelling opnieuw controleren. U kunt op elk moment teruggaan en uw gegevens wijzigen of het bestelproces onderbreken door onze website te verlaten of uw browser te sluiten. U verplicht zich alleen tot aankoop wanneer u op de knop "Bestelling plaatsen" klikt en uw betaling uitvoert. Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een bevestiging hiervan per e-mail.
2. Definities
In deze algemene voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing:
Ondernemer:natuurlijke of rechtspersoon lid van BeCommerce die aan consumenten producten en/of diensten op afstand aanbiedt
Consument:natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van een beroep of onderneming en die op afstand een overeenkomst sluit met de ondernemer
Overeenkomst op afstand:overeenkomst waarbij, in het kader van een systeem georganiseerd door de ondernemer voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met de sluiting van het contract, er exclusief gebruik wordt gemaakt van één of meerdere technieken voor communicatie op afstand
Techniek voor communicatie op distance :bron die kan worden gebruikt voor de sluiting van een contract en die niet vereist dat de consument en de ondernemer gelijktijdig op dezelfde plaats aanwezig zijn
Herroepingsperiode :periode waarin de consument het recht heeft om zijn herroepingsrecht uit te oefenen
Herroepingsrecht :mogelijkheid voor de consument om afstand te doen van het contract op afstand binnen de gegeven herroepingsperiode;
Dag :kalenderdag
Duurzaam medium :elke middel waarmee de consument of de ondernemer informatie kan opslaan die persoonlijk aan hem is gericht, zodat deze later kan worden geconsulteerd en een onveranderlijke reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk is.
3. Identiteit van het bedrijf
Art&Disc Store
Art&Disc Store is een online winkel voor de verkoop van vinylplaten, cd's, blu-ray en DVD's met muziek, goodies (t-shirts, posters, mokken of andere artikelen gerelateerd aan muziek) en kunstwerken ( schilderijen) opgericht op 1/10/2025
Adres (zetel, geen fysieke winkel):
Art&Disc
Store
Rue Pasteur 12
4420 Montegnée, BELGIË
Telefoonnummer : 0496/425413
E-mail
: artetdiscstore@gmail.com
Ondernemingsnummer : 1028.149.124
BTW-identificatienummer: BE1028149124
4. Toepasselijkheid
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden in de online winkel.
Onze aanbiedingen zijn uitsluitend gericht aan consumenten.Voor de sluiting van de overeenkomst op afstand wordt de tekst van deze algemene voorwaarden ter beschikking gesteld aan de consument. Als dit niet redelijkerwijs mogelijk is, wordt aangegeven dat de algemene voorwaarden kunnen worden geraadpleegd in de lokalen van de ondernemer en dat ze op verzoek van de consument kosteloos worden toegestuurd binnen de kortst mogelijke termijn.
Als de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch aan de consument ter beschikking worden gesteld, zodat deze gemakkelijk door de consument kan worden opgeslagen op een duurzaam gegevensdrager. Als dit niet redelijkerwijs mogelijk is, wordt voor de sluiting van de overeenkomst op afstand aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat ze op verzoek van de consument kosteloos elektronisch of op andere wijze worden toegestuurd.
Uw persoonlijke account: U kunt een account aanmaken voor onze online winkel om de administratieve verwerking van uw bestellingen te vereenvoudigen, uw bestelgeschiedenis te raadplegen, artikelen voor later op te slaan, uw verlanglijst bij te werken en uw favoriete artikelen te beoordelen.
5. De aanbieding
De aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen de aanbieding correct te evalueren. Als de ondernemer afbeeldingen gebruikt, zijn deze een getrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Fouten of duidelijke vergissingen in de aanbieding binden de ondernemer niet.
Elke aanbieding bevat informatie zodat het voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan de aanvaarding van de aanbieding. Dit betreft in het bijzonder :
de prijs inclusief btw
eventuele verzendkosten
of het herroepingsrecht van toepassing is of niet
de betaalmethode, de leveringswijze of de uitvoering van het contract
de aanvaardingstermijn van de aanbieding, of de termijn voor het aanvaarden van de prijs
6. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de aanbieding aanvaardt en voldoet aan de daarin gestelde voorwaarden.
Als de consument de aanbieding elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de professional onmiddellijk de ontvangst van de aanvaarding van de aanbieding via elektronische weg. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Als de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, neemt de ondernemer de passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beschermen en zorgt voor een veilige webomgeving. Als de consument elektronisch kan betalen, moet de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
De ondernemer kan - binnen de grenzen van het wettelijke kader - nagaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals alle feiten en belangrijke factoren voor een verantwoordelijke conclusie van de overeenkomst op afstand. Als de ondernemer op basis van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet te sluiten, heeft hij het recht om een bestelling of verzoek te weigeren of de uitvoering aan bijzondere voorwaarden te koppelen, met een onderbouwing van zijn beslissing.
De ondernemer voegt de volgende informatie bij het product of de dienst die aan de consument wordt geleverd, schriftelijk of op een manier zodat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden bewaard op een duurzaam gegevensdrager:
de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument gebruik kan maken van het recht van herroeping, of een duidelijke verklaring over de uitsluiting van het recht van herroeping;
de informatie over de bestaande aftersalesdiensten en garanties;
7. Recht van herroeping bij levering van de producten
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een periode van 14 dagen. Deze periode begint de dag na de ontvangst van het product door de consument of in zijn naam.
Tijdens deze periode zal de consument het product en de verpakking zorgvuldig behandelen. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het wil behouden. Als hij zijn recht van herroeping uitoefent, zal hij het product terugsturen naar de ondernemer met alle geleverde accessoires en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de oorspronkelijke staat en verpakking, overeenkomstig de redelijke en duidelijke instructies die door de ondernemer zijn verstrekt.
8. Kosten bij herroeping
Als de consument gebruik maakt van hun recht op herroeping, is hij maximaal verantwoordelijk voor de herverzendkosten van de goederen.
Als de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer hem dit bedrag zo snel mogelijk terugbetalen, maar uiterlijk d binnen de 30 dagen na de retour of de herroeping.
9. Uitsluiting van het recht op herroeping
Als de consument geen recht op herroeping heeft, kan dit alleen door de professional worden uitgesloten als deze dit duidelijk in de aanbieding heeft vermeld, ten minste tijdig voor de sluiting van het contract.
De uitsluiting van het recht op herroeping is alleen mogelijk voor de producten :
die snel bederven of verouderen.
Wiens wederverkoop als nieuw product onmogelijk is als de cellofaanverpakking is geopend of en verwijderd.
10. Conformiteit en garantie
De professional garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan het contract, aan de gespecificeerde voorwaarden in de aanbieding, aan de redelijke vereisten van duurzaamheid en/of gebruiksgemak en aan de bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsregelingen op de datum van het sluiten van het contract.
Een regeling aangeboden als garantie door de professional, de fabrikant of de importeur nemen geen afbreuk aan de rechten en vorderingen die de consument kan indienen tegen de professional op basis van de wet en/of de overeenkomst op afstand met betrekking tot een tekortkoming in de uitvoering van de verplichtingen van de professional. De garantie is niet van toepassing als :
het artikel of het apparaat niet voldoende is beschermd tegen schade tijdens het transport bij de retour.
er zijn wijzigingen aangebracht in het artikel
er zijn gebreken opgetreden door onjuist of misbruik van gebruik
de tekortkoming is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid
een externe calamiteit zoals een natuurramp, enz.
11. Levering en uitvoering
Art en Disc Store besteedt de grootste zorg aan de ontvangst en uitvoering van productbestellingen en de beoordeling van verzoeken om dienstverlening.
De leveringsplaats is het adres dat de consument aan het bedrijf heeft doorgegeven.
Het bedrijf zal de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere levertijd is afgesproken. Als de levering wordt vertraagd, of als een bestelling niet kan worden uitgevoerd of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument uiterlijk een maand na de bestelling geïnformeerd. In dat geval heeft de consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
In geval van ontbinding overeenkomstig de voorgaande paragraaf, zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag zo snel mogelijk terugbetalen, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de ontbinding.
Als de levering van een besteld product onmogelijk blijkt, zal de ondernemer proberen een vervangend artikel te leveren. Uiterlijk bij de levering zal duidelijk en begrijpelijk worden aangegeven dat een vervangend artikel wordt geleverd. Voor vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De retourkosten zijn voor rekening van de ondernemer.
Het risico van schade en/of verlies van de producten ligt bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
12. Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden mogen niet ten koste van de consument gaan en moeten schriftelijk worden vastgelegd of op een manier die de consument in staat stelt ze op een duurzame gegevensdrager toegankelijk te bewaren.
13. Herroepingsrecht
De professional vergoedt alle betalingen die door de consument zijn gedaan, inclusief de verzendkosten die door de professional voor het geretourneerde product zijn aangerekend, onmiddellijk maar binnen 14 dagen na de dag waarop de consument hem de herroeping meedeelt. Tenzij de professional aanbiedt het product zelf op te halen, kan hij wachten met het uitvoeren van de terugbetaling totdat hij het product heeft ontvangen of totdat de consument bewijst dat hij het product heeft teruggestuurd, waarbij de vroegste datum wordt aangehouden. De ondernemer gebruikt dezelfde betaalmethode als die welke door de consument voor de terugbetaling is gebruikt, tenzij de consument een andere methode accepteert. De terugbetaling is gratis voor de consument. Als de consument een duurdere verzendmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering, is de ondernemer niet verplicht om de extra kosten van de duurdere methode terug te betalen.
Retourneren
U heeft een periode van 15 dagen om een product dat nog in de cellofaan is verpakt aan ons terug te sturen. Deze 15 dagen beginnen vanaf het moment dat u het pakket ontvangt.