En 1984, Thriller s’est vendu à 32 millions d’exemplaires dans le monde, devenant ainsi l’album le plus vendu de l’histoire. Il est l’album le plus vendu de l’année 1983 à l’échelle mondiale, et devient également le premier album à être le plus vendu aux États-Unis durant deux années consécutives, en 1983 et 1984. Le projet établit de nouvelles normes dans l’industrie musicale, tant par ses chansons, que par ses clips et ses stratégies promotionnelles, influençant durablement les artistes, maisons de disques, producteurs, spécialistes du marketing et chorégraphes. Avec Thriller, Michael acquiert un nouveau statut en devenant à vingt-cinq ans une icône pop mondiale et l'une des plus grandes stars de la seconde moitié du XXe siècle, son succès confère notamment à Jackson un impact culturel inédit (en) pour un artiste afro-américain, brisant les barrières raciales dans la musique populaire. Il bénéficie alors d’une diffusion régulière sur MTV et est invité à la Maison-Blanche par le président Ronald Reagan. Thriller est également l’un des premiers albums à utiliser le clip vidéo comme véritable outil promotionnel ; ceux de Billie Jean, Beat It et Thriller sont souvent cités pour avoir élevé le clip musical au rang d’art à part entière (en).
Thriller demeure l’album le plus vendu de tous les temps